Beate H. aus Deutschland:
| – 15 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Verlauf der Vermietung! |
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Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Bettina H. aus Deutschland:
| – 5 Tage |
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Betreuung:
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| Sehr unkomplizierte Abwicklung. Gern wieder. |
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Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Gerda V. aus Deutschland:
| – 19 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| Es ist alles zu unserer vollen Zufriedenheit gelaufen. Vielen Dank! |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Hans-Thomas T. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| Hat alles gepasst |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Service und Zustand des Autos besonders der Reifen,
war absolut NICHT in Ordnung.... |
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Stefan D. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| alles bestens |
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Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Johannes-Gerhard M. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| gut |
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Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Lars D. aus Österreich:
| – 14 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Marion S. aus Deutschland:
| – 26 Tage |
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Buchung:
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Die Buchung und Abwicklung über IhrMietwagen.de und driveFTI war sehr gut.
Die schlechte Gesamtbewertung resultiert aus der mangelhaften Abwicklung des Veranstalters vor Ort. |
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Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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siehe mein Schreiben vom 06.05.2011.
Es werden mangelhafte Autos vermietet und auf Verschleiß gefahren. Bei Reifen- oder Glasschäden bleiben die Kunden auf den Kosten sitzen, wenn sie nicht eine Versicherung haben. |
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Zdenek J. aus Tschechien:
| – 14 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| OK |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Peter S. aus Deutschland:
| – 19 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| Sehr gut aufbereitete Internetabwicklung mit hoher Transparenz |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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| Wir hatten bei Vertragsabschluss angegeben, dass das Fahrzeug von Namibia nach Botswana gefahren wird, was von Holiday Autos auch bestätigt wurde. Bei Ankunft war von Europcar das notwendige Papier nicht vorbereitet. Der Mitarbeiter hat sich ca. 1 1/2 Stunden am Computer versucht und konnte das Papier nicht ausstellen. Zu guter Letzt hat er das Papier dann handschriftlich augestellt. Wir haben ca. 2 Stunden für die Anmietung benötigt. Das in Windhuk angemietete Fahrzeug hatte eine südafrikanische Zulassung. Bei der Rückkehr nach Namibia mussten wir an der Grenze einen "Cross-Border-Charge" in Höhe von 200 N $ (ca. 25 Euro bezahlen), da das Fahrzeug nicht in Namibia zugelassen war. Bei der Rückgabe haben wir dies moniert und forderten die Rückerstattung. Nach längeren Diskussionen wurde eine Überprüfung und ggf. Gutschrift per Kreditkarte zugesagt. Wir sind sehr gespannt, ob diese erfolgt. |
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