Peter B. aus Österreich:
| – 1 Tag |
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Die Konditionen auf Mietwagen.de und CardelMar stimmen nicht überein. (Versicherung, Stornobedingungen); es ist unklar, was jetzt gilt und wie z.B. im Schadensfall vorgegangen werden muss. Das erfährt man aber erst bei der Buchungsbestätigung. Vor Ort waren bei der Fa. Hertz noch € 16 für die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt zu bezahlen.
Anmerkung IhrMietwagen.de: Es gelten immer die Stornobedingungen von IhrMietwagen.de. Der Abschluss einer Vollkaskoversicherung war nicht nötig, da Sie bereits durch CarDelMar versichert waren (darauf weisen wir in unserer Buchungseingangsbestätigung ausführlich hin). |
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| Extra Gebühr (siehe oben). |
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Dieter N. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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Ihr Anteil des Mietvorganges war ausgezeichnet.
Die Gesamtwertung leidet unter der Wertung des Vermieters vor Ort. |
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| Mir wurde eine Vollkaskoversicherung aufgenötigt, obwohl durch Sie eine vorhanden war.Der Angestellte von Avis war äußerst unfreundlich und arrogant. |
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Wolfgang E. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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Es müsste noch deutlicher darauf hingewiesen werden, dass man keine zusätzliche Versicherung abschließen sollte (auch in der Landessprache).
Auf den Ausdruck des Vouchers sollte fettgedruckt hingewiesen werden! |
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| Es gab große Probleme mit der Versicherung. Die AVIS Beraterin sagte, es sei unbedingt in Frankreich erforderlich, noch eine Zusatzversicherung zur 100% Deckung des Risikos abzuschließen, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen hatte, dass ich eine Vollkasko mit Deckung aller Risiken abgeschlossen hätte. Das war aber in den Computer-Unterlagen von AVIS nicht vermerkt. Ich schloss die Versicherung ab, obwohl ich große Bedenken hatte. Bei der Rückgabe konnte nur das gute Verhandlungsgeschick meiner Tochter bewirken, dass die Versicherungsprämie von ca. 150? nicht berechnet wurde. Das fand ich von AVIS kulant. War aber nicht einfach aus zu handeln! Ich werde Sie in der Sache noch mal anrufen, wenn mein Telefon wieder funktioniert. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Egger |
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Claude A. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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| Sehr gute und klare organisation. Beste telefonische Auskunft. Nicht so zuverlässigt ist die Tatsache, dass statt eines Twingo ein Kia zur Verfügung stand. Dieses Fahrzeug verbraucht übermäßig viel Benzin. Im Vergleich mit Twingo fast doppelt (!!) so viel. Das ist der einzige Punkt, in dem ich enttäuscht bin. Ihre Organisation muss schon halten, was zugesagt wird. Das ist in diesem Fall nicht geschehen. Eigentlich wäre das ein Grund zur Minderung! Daher werde ich beim nächsten Mal leider nicht mehr bei Ihnen ein Auto mieten. |
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Peter B. aus Deutschland:
| – 15 Tage |
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| Übhersichtliche Seite. |
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Verleiher National/Alamo:
Das Fahrzeug war zur Übernahmzeit nicht fertig, obwohl noch mindestens 50 Fahrzeuge des gleichen Typs auf dem Platz gestanden haben.
Weiterhin hatte das zugewisene Fahrzeug, zu dem am Schalter noch kein Vertrag ausgefertigt war, eine abgebrochene Dachantenne mit weggebrochenem Antennengehäuse, so dass die elektrische Schaltung nach außen hing und der Radioempfang entsprechend schlecht bis nicht vorhanden war. Weiterhin wies das Fahrzeug erhebliche Kratzer an der Stoßstange auf, die nicht aufgenommen waren und nach der Schlüsselübernahme auf Reklamation aufgenommen wurden.
Das Fahrzeug war im Innenraum erheblich mit Lehm verschmiert und verstaubt.
National/Alamos stempelt in den Vertrag, dass das Fahrzeug bei der Rückgabe nicht verschmutzt sein darf, andernfalls wird eine Reinigungsgebühr von EUR 65,- einbehalten. Selbst bei Reinigung am Abgabetag muss das Fahrzeug zurück gebracht werden, so dass diese Bedingung niemals zu erreichen ist.
Offensichtlich gibt National für Alamo-Kunden für NUtzer, die preisbewusst bei FTI gebucht haben nur Fahrzeuge in schlechten Zustand heraus.
Auch im vergangenen Jahr war das Ergebnis ähnlich. |
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Eike J. aus Deutschland:
| – 5 Tage |
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| Habe nicht bereut, hier gebucht zu haben. |
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| Kostenloses Upgrade, nagelneues Fahrzeug - einfach Spitze! |
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Dieter O. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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| Einwandfrei, gerne und sicherlich wieder! |
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| Einwandfrei! |
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Stefan Z. aus Deutschland:
| – 3 Tage |
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| Ich bekam zu viele Voucher für das gleiche Fahrzeug. |
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Udo G. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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| Sehr übersichtlich |
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Konrad O. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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| Guter Internetdienst. Auch die im Vergleich niedrigeren Preise überzeugen. |
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