Ralph S. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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| Perfekt. |
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| Defektes Fahrzeug in Las Vegas problemlos getauscht. |
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Hermann S. aus Deutschland:
| – 22 Tage |
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| gut |
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Frank H. aus Deutschland:
| – 3 Tage |
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| Nach Verlust meiner Kreditkarte war es problematisch den korrekten Ansprechpartner (IhrMietwagen.de, Veranstalter oder Vermieter vor Ort) zu ermitteln. Nach mehrfachem Nin- und Herverbinden zwischen Kundenbetreuer und Buchhaltung bei Ihnen und dem Veranstalter konnte das Problem dann aber gelöst werden. Die Buchung wurde auf Lastschriftverfahren beim Veranstalter umgestellt. Eventuell sollte man künftig online entweder die Kreditkarte oder das Zahlverfahren in solch einem Fall ändern können, solange noch keine Abbuchung erfolgt ist. |
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| Service: |
Fahrzeug: |
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| Eine Auswahl des Fahrzeugs war leider nicht möglich, da nur ein einziges Fahrzeug in der Klasse zum Zeitpunkt der Wagenübernahme zur Verfügung stand. |
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Alexander B. aus Österreich:
| – 24 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| Alles problemlos abgelaufen, sehr erfreulich. |
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Christiane A. aus Deutschland:
| – 10 Tage |
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| ok. |
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| Es wurden noch zusätzliche Kosten aufgezwungen, das heisst ausser erste Tankfüllung und Tax wurden Kosten für ein weiteres Versicherungspaket unangebracht aufgezwungen (ähnlich ADAC, war völlig unnötig, da Wagen fast neu;für 8 Dollar /Tag). |
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Susan P. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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Buchung:
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| Sehr gut und informativ. Gut, dass man Sonderwünsche eingeben kann (2. Fahrer, Navi, Geländewagen). |
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| Ich hatte vor der Rückgabe voll getankt, weil der Vermieter bei der Anmietung uns darauf aufmerksam machte, dass wir entweder selber voll tanken oder National würde es für $2,29 pro Liter erledigen. Ich hatte vergessen, dass der 1. Tank inklusive ist. Bei der Rückgabe erzählte ich, dass ich irrtümlich voll getankt hätte, wegen der Anmerkung bei der Anmietung, aber eine Rückerstattung gab es nicht. Der Vermieter wollte nicht darüber reden. Die restliche Abwicklung verlief problemlos. |
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Norbert M. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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| Schnelle und kompetente Betreuung |
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| Es wird vesucht, noch soviel zusätzliche Versicherungen wie möglich zu verkaufen. Es kam sogar vor, daß eine Versicherung eingetragen wurde, obwohl wor nicht darauf hingewiesen wurden. Bei der Abgaben des Wagen konnten wir diese "Buchung" nachn langen Diskussionen wieder rückgängi g machen. |
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Jan M. aus Schweiz:
| – 9 Tage |
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| Wie immer hat's auch diesmal in San Diego super geklappt. |
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Friedrich W. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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| Service: |
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