Nadine F. aus Deutschland:
| – 11 Tage |
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| Unkomplizierte Abwicklung, tolle Beschreibung der Fahrzeuge im Netz, langes Zahlungsziel. Toll. |
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Otto Paul Rolf H. aus Deutschland:
| – 39 Tage |
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Habe bereits mehrmals ihre Firma in Anspruch genommen immer bekam ich einen guten Service
die Leihwagen waren immer in einem hervorragenden Zustand.
Danke |
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Klaus B. aus Deutschland:
| – 17 Tage |
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| Alles sehr einfach zu handhaben |
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Uwe B. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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| Gut und unkompliziert |
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Alamo hat wieder versucht weiter Optionen zu verkaufen. So hat man uns aufgrund von Verständnisschwierigkeiten die Road Assistance Fee in Höhe von 5 Dollar pro Tag aufgedrückt, obwohl wir es nicht wollten..........das haben wir erst am Tage der Rückgabe gemerkt. Nach Diskussionen wurde uns gesagt, wir hätten unterschrieben ! Bei der Anmietung mussten wir nähmlich 7 x unterschreiben, die haben gesagt, hier, hier, hier ...und hier. !!! Das wir damit eine zusätzliche Gebühr fällig wird, haben wir nicht geahnt.
Der Vermieter dachte bestimmt die "doofen" Deutschen. Ein paralleler Mietvertrag auf Deutsch wäre hilfreich. |
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Joao D. aus Deutschland:
| – 15 Tage |
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| Der Servie Ihrerseits war gut, aber der Vermieter vor Ort könnte besser sein. |
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Die Mietwagen von Dollar sind nicht die Saubersten.
Es wird einem hartnäckig versucht weitere Versicherungen und Service gegen Gebühr zu verkaufen. Und die abgeschlossenen Mietverträge für nicht ausreichend abgedeckt zu befinden. |
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Athanasios K. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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| Ganz gut! |
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| Die ständigen Versuche zum "Upgraden" in höhere Klassen nervt! Aber sonst ganz gut! |
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Stefan B. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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| siehe Stellungnahme zum Vermieter vor Ort! |
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| Trotz Buchung eines Standard SUV wurde vom Vermieter vor Ort pemanent behauptet, die Klassen seien getauscht wurden und uns steht nur ein Midsize SUV zu. Problem wurde von uns mit dem Custom Service direkt bei den Mietwagen geklärt. Absolute Frechheit und da es uns nicht alleine so ging, sondern Freunden, die parallel ebenso in den USA waren und 3!!!! Familien direkt hinter uns, lässt das nur auf eine Masche schließen, hier mehr Geld abzuzocken! Hier wird offentsichtlich mit der Müdigkeit nach einem langen Flug und teilweile (in unserem Fall jedoch nicht) mit unzureichenden Englischkenntnissen gespielt. Eine offizielle Beschwerde werde ich noch verfassen!Bei ALAMO übrigens das gleiche Procedere, aber dies ist ja auch nicht verwunderlich, da diese beiden Vermieter "ein Brei" sind. |
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Christian F. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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| Guter, übersichtlicher Internetauftritt. |
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Claudia B. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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| War alles bestens. |
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Wir haben uns bei Abholung des Wagens sehr über den Alamo Mitarbeiter am Counter geärgert. Er wollte uns unbedingt einen größeren Wagen aufdrängen und meinte der von uns gebuchte SUV sei zu klein für 3 Personen.
Als wir die Road Service Versicherung nicht zusätzlich buchen wollten hat er uns auf englisch mitgeteilt, wenn wir ein Problem hätten müssten wir in Deutschland anrufen, sie würden uns nicht helfen. Trotz Nachfragen haben wir den Vertrag nicht auf Deutsch erhalten.
Leider hat uns das gleich den ersten Tag Urlaub vermiest. |
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Silvia S. aus Deutschland:
| – 21 Tage |
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Alles Bestens, würde immer wieder hier buchen.
Danke |
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