Bewertungen für Mietwagen Mendoza

Jürgen K. aus Deutschland:  Mietwagen Mendoza – 20 Tage Über IhrMietwagen.de: Buchung: Übersicht: Betreuung: Auf meine ausdrückliche telefonische Anfrage vor Reiseantritt erklärte mir driveFTI, dass ich am Flughafen in Mendoza/Argentinien einen (kostenlosen) Shuttle-Service geboten bekäme, der mich zur Mietwagenstation in die Innenstadt bringen würde. In Wirklichkeit jedoch wird der Mietwagen von Alamo direkt am Flughafen übergeben, wo Alamo einen eigenen Schalter hat. Das sollte driveFTI doch eigentlich bekannt sein ! Die Abbuchung von der Kreditkarte sollte meines Erachtens nicht am Tag der Reservierung des Wagens, sondern erst am Tag der Übergabe des Wagens (d.h. zum Zeitpunkt der Leistung) erfolgen. Unter den gegebenen Umständen sieht sich der Kunde veranlasst, eher kurzfristig zu reservieren. Über Vermieter Alamo: Service: Fahrzeug: Abwicklung: Das Fahrzeug vor Ort war in Ordnung (nur die Hupe war defekt und die Tankfüllung lediglich zu 3/4 statt - wie vertraglich zugesichert - voll). Die Abgabe und Rücknahme des Fahrzeugs verlief schnell und problemlos.

Karl-Heinz K. aus Deutschland:  Mietwagen Mendoza – 7 Tage Über IhrMietwagen.de: Buchung: Übersicht: Betreuung: okay Über Vermieter Alamo: Service: Fahrzeug: Abwicklung: Problem bei Schäden: Bei Ihr Mietwagen wurde Vollkasko gebucht, vor Ort aber wurde nur Teilkasko angeboten. Ein kleiner Schaden (Verlust des Spiegelglases während der Fahrt) musste daher von mir beglichen werden. Ich gehe davon aus, dass ich diese Summe von Ihr Mietwagen zurückerstattet bekomme. Solche Sachen bedeuten leider immer etwas Stress für den Kunden. Auch ist mir nicht klar was bei einem größeren Schaden passiert.

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