Werner A. aus Österreich:
| – 4 Tage |
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| xxx |
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Martin K. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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Gut, besser, Ihrmietwagen.de
Super Serviece immer wieder gern. |
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| Es wäre hilfreich wenn man noch eine Beschreibung bekäme wo in der nähe eine Tankstelle zum wieder auftanken ist. |
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Helga G. aus Deutschland:
| – 19 Tage |
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Buchung:
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| Ich war sehr zufrieden,habe auch schon für Oktober erneut über ihrmietwagen.de gebucht (dieses Mal ist der Veranstalter Frosch Tour.und der Vermieter Alamo).Aufgrund der letzten Erfahrung wäre mir lieb, wenn vor der Buchung zu sehen wäre, mit welchem Vermieter der Veranstalter arbeitet. |
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Abwicklung: |
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| Die Klimaanlage war von Anfang an defekt, was wir erst am Folgetag bemerkt haben, da wir den Wagen abends angemietet hatten.Niemand hat uns weitergeholfen,keiner fühlte sich zuständig.Außerdem sprach und verstand kaum einer mit denen wir beim Service gesprochen hatten Englisch. Es gab weder die Möglichkeit den Wagen zu tauschen, noch reparieren zu lassen.Die Reifen waren ziemlich abgenutzt, ferner leuchtete im Auto dauernd ein Warnzeichen, dessen Bedeutung wir nicht genau wußten, da die Wagenbeschreibung ausschließlich in Italienisch vorlag.Auch der Mitarbeiter von Budget in Malpensa konnte uns nichts dazu sagen und verwies uns an den Service.Uns sind durch diese Inkompetenz sehr hohe Handykosten entstanden.Ich würde bei Budget kein Auto mehr mieten. |
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Rainer V. aus Deutschland:
| – 14 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| war eine nette, schnelle und bequeme Art der Mietwagenbuchung |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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| Man versuchte mir zusätzliche Versicherungen anzudrehen (um die Selbstbeteiligung auszuschließen). Des Weiteren sollten wir erst ein kleineres Fahrzeug erhalten. Beides habe ich abgelehnt und mit den Ausdrucken der mietwagen.de-Buchung begründet. Danach war alles o.k. |
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Jörg S. aus Deutschland:
| – 11 Tage |
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| Zufällig im Internet auf Sie gestoßen und sehr zufrieden. |
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Maren L. aus Deutschland:
| – 4 Tage |
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Buchung:
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| Ich war durchaus zufrieden. |
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| Service: |
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Abwicklung: |
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Maren L. aus Deutschland:
| – 4 Tage |
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Buchung:
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| Ich war durchaus zufrieden. |
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| Service: |
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Wilfried T. aus Deutschland:
| – 4 Tage |
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| Prozessoptimierung notwendig |
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| Autos waren etwas abseits geparkt; bei Regen unangenehm |
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Wilfried T. aus Deutschland:
| – 4 Tage |
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Buchung:
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Übersicht:
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Betreuung:
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| Der Buchungsprozess müßte an einzelnen Stellen noch etwas optimiert werden und für den Endverbraucher etwas übersichtlicher gestaltet werden |
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| Service: |
Fahrzeug: |
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| Die Ausgabe der Papiere dauerte etwas lange; da es regnete, wurden wir beim Abholen des Autos nass - Lage hätte etwas besser sein können |
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Turgay Z. aus Deutschland:
| – 2 Tage |
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| ist gut |
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| Service: |
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| ist befriedigend |
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