Das Personal am Flughafen Houston (IAH) war auf jeden Fall kompetent und freundlich, im Gegensatz zum Personal in Lake Charles! Unfreundlich und nicht wirklich erfahren mit Vouchern von FTI! Die Mitarbeiterin war genervt und machte Fehler bei der Anmietung, ergo: Zustazgebühren von 168 USD bei der Abgabe! Das kann nicht sein!