sowohl die adresse als auch die aktuelle tel. nr. von hertz waren nicht mehr aktuell. der vermieter war seit mehreren wochen umgezogen. nicht ganz einfach die suche ohne austeichende sprachkenntnisse. der vermieter wollte eine zusätzliche versicherung nahelegen - obwohl durch cardelmar eine vollkaskoversicherung ohne selbstbehalt bestand.