Bewertungen für Mietwagen Argentinien
Dajana U. aus Deutschland:
| – 3 Tage |
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| professionell und gut, keine Beanstandungen |
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Tobias H. aus Deutschland:
| – 8 Tage |
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Josef S. aus Schweiz:
| – 8 Tage |
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| Das Angebot war klar und übersichtlich. Die Unterlagen etwas komplex, da Abwicklung auch noch über Holiday Autos läuft. |
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| Sehr zuvorkommende Abwicklung und umfassende Informationen |
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Kurt G. aus Deutschland:
| – 18 Tage |
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Kompetente und schnelle Antwort/Reaktion
am Telefon
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Zustand des Autos und Betreuung/Service von ALAMAO
ebenfalls bestens - trotz des günstigen Preises.
Büro am Airport Buenos Aires - EZE -
allerdings sehr klein, deshalb ca 30 Minuten
Wartezeit (für uns kein Problem) |
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Helmut S. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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| Keine |
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| Keine |
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Elke R. aus Deutschland:
| – 4 Tage |
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| Das persoenliche Telefonat, das ich bereits in Deutschland mit einem Ihrer Mitarbeiter hatte, ueberzeugte mich, bei Ihnen den Wagen zu buchen. |
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| Hilfsbereit, aber leider keine detaillierte LandKarte, z.B. wo es in diesem "einsamen" Land Tankstellen gibt. |
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Jürgen K. aus Deutschland:
| – 20 Tage |
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Auf meine ausdrückliche telefonische Anfrage vor Reiseantritt erklärte mir driveFTI, dass ich am Flughafen in Mendoza/Argentinien einen (kostenlosen) Shuttle-Service geboten bekäme, der mich zur Mietwagenstation in die Innenstadt bringen würde. In Wirklichkeit jedoch wird der Mietwagen von Alamo direkt am Flughafen übergeben, wo Alamo einen eigenen Schalter hat. Das sollte driveFTI doch eigentlich bekannt sein !
Die Abbuchung von der Kreditkarte sollte meines Erachtens nicht am Tag der Reservierung des Wagens, sondern erst am Tag der Übergabe des Wagens (d.h. zum Zeitpunkt der Leistung) erfolgen. Unter den gegebenen Umständen sieht sich der Kunde veranlasst, eher kurzfristig zu reservieren.
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| Das Fahrzeug vor Ort war in Ordnung (nur die Hupe war defekt und die Tankfüllung lediglich zu 3/4 statt - wie vertraglich zugesichert - voll). Die Abgabe und Rücknahme des Fahrzeugs verlief schnell und problemlos. |
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Karl-Heinz K. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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| okay |
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| Problem bei Schäden: Bei Ihr Mietwagen wurde Vollkasko gebucht, vor Ort aber wurde nur Teilkasko angeboten. Ein kleiner Schaden (Verlust des Spiegelglases während der Fahrt) musste daher von mir beglichen werden. Ich gehe davon aus, dass ich diese Summe von Ihr Mietwagen zurückerstattet bekomme. Solche Sachen bedeuten leider immer etwas Stress für den Kunden. Auch ist mir nicht klar was bei einem größeren Schaden passiert. |
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Alexander R. aus Deutschland:
| – 8 Tage |
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preis war gut. hatten eine "vw-golf"-mäßige qualität erwartet. bekamen zwar den namensverwanten
"vw-gol", der hier in deutschland kein gängiges fabrikat ist. der Qualitätsverlust der damit einhergeht, muß transparenter dargestellt werden. |
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die leute vor ort waren nett. das fahrzeug hatte doch eine menge fehlstellen und vorallem eine gesprungene scheibe! vielleicht ist man als deutscher mit solchen sachen tatsächlich etwas pingelig, aber der eindruck der entsteht, ist verbunden mir nicht sonderlich viel vertrauen in fahrzeug und veranstalter. jedoch sahen die mehrzahl der fahrzeuge vor ort auf den straßen so aus, muß man fairer weise einräumen. etwas mehr aufklärung im vorfeld nimmt den kleinen schock bei der übergabe.
im weiteren sind probleme mit der selbstbeteiligung erst nach hartem verbalen kampf ausgeräumt worden, unsere vertrag sah keine vor... das nervt einfach. das formular, das es auszufüllen galt, ist ebenfalls nicht ausreichend aussagekräftig und nur schwer nachvollziehbar.
die zu hinterlegende kaution wird auf dem konto geblockt. nach rückgabe des fahrzeuges bekamen wir kommentarlos den abzug der kreditkarte wieder, können aber nicht herausfinden, ob nun geld einbehalten wurde oder nicht! kann man da nicht mehr sicherheit schaffen? |
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Oliver H. aus Deutschland:
| – 15 Tage |
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| Hat alles zuverlässig und gut geklappt |
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| Erster Mietwagen ging kaputt, Zustand der Mietwagen grenzwertig, Ersatzmietwagen wurde zufriedenstellend besorgt, war aber eine kleiner Kategorie als der bestellte (und bezahlte) Mietwagen |
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