Michael J. aus Deutschland:
| – 16 Tage |
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| Prima Service bei Umbuchung |
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| Einführung etwas oberflächlich. Bei Abholung ca. 15 Min. zu spät. |
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Matthias M. aus Deutschland:
| – 11 Tage |
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Betreuung:
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Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Erfreulich, dass uns das Auto kostenlos in Amman ins Hotel gebracht wurde.
Rückgabe auf dem Flughafen Amman wäre schwierig geworden, wenn wir nicht zufällig einen Mitarbeiter getroffen hätten.Es gab auf dem Flughafengelände keine deutlichen Hinweise auf die Vermietstationen. |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Erich W. aus Deutschland:
| – 10 Tage |
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Buchung:
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| Buchung war sehr effizient und papierlos was wir sehr schätzen. |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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| Zustand des ersten Fahrzeuges war nicht gut und hatte zudem noch einen Reifenschaden. Nach Reklamation wurde das Fahrzeug gegen ein anderes in sehr gutem Zustand ausgetauscht. |
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Bernhard F. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| Problemlose Abwicklung |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Michael M. aus Deutschland:
| – 9 Tage |
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Buchung:
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Betreuung:
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| Dies war zwar die Erste, aber sicher nicht die Letzte Buchung auf IhrMietwagen.de |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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Harald B. aus Deutschland:
| – 7 Tage |
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| Die Bestätigung der Buchung hat fast zwei Monate gedauert - m.E. zu lange. Wenn ich im WEB buche, erwarte ich eine Bestätigung im Stundenbereich, nicht im Monatsbereich |
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| Service: |
Fahrzeug: |
Abwicklung: |
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| Auto war schon sehr abgewohnt - 140tkm für ein Auto in Jordanien sind viel. Kofferraum ließ sich von außen meist nicht öffnen. Ständig Fehlermeldungen vom Bordcomputer. An allen Außenseiten verschrammt und teilweise in unpassender Farbe nachlackiert. Türschloß teilweise ohne Funktion, da sich der Schlüssel leer drehen ließ ohne Funktion. Die Leute vor Ortw aren sehr freundlich und ausreichend pünktlich bei der Fahrzeugübernahme. |
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Rainer M. aus Deutschland:
| – 10 Tage |
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| Buchungsablauf und Reaktionszeit waren gut. |
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Fahrzeug: |
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Das Büro im Kempinski-Hotel in Amman (Jordanien) war zur vereinbarten Übernahmezeit (09:00)nicht besetzt. Der Mietwagen konnte erst nach 2h Wartezeit und nur dank tatkräftiger Unterstützung des Hotelpersonals übernommen werden.
Angeblich war meine Reservierung über mietwagen.de und FTI gar nicht übermittelt worden.
Konsequenz war, dass aufrund des Zeitverlustes eingeplante Sehenswürdigkeiten nicht besichtigt werden konnten -> sehr bitter.
Als Ausgleich gab es wenigstens ein Upgrade auf einen höherwertigen Wagen. |
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